Ovo uopće nema smisla.
Ne postoji mogućnost da korisnik prijeđe na drugog operatera dok u isto vrijeme nastavlja koristiti usluge staroga. U ovom slučaju korisnik je Iskonu dao zahtjev za prelaskom u kojemu je potpisao da se sve usluge sa starim davateljem usluga obustavljaju. Drugačije nije moguće.
T-Com je eventualno mogao naplaćivati fiktivnu uslugu pružanja flat usluga koja nije pružena te si ti prelaskom to obustavio. No, prema tvojim riječima oni su naplaćivali i ti si koristio njihove telefonske usluge- ovo nema smisla.
T-Com se vrlo često voli praviti glup pa ako istog dana kada prijeđeš njih ne obavijestiš i ne otkažeš "uslugu pristupa internetu" ti nastave slati račune APP metodom.
U tvom slučaju obrati se pismeno s povratnicom Hrvatskom telekomu te im pošalji prigovor budući da si prešao s njih na Iskon te ti oni nemaju pravo naplaćivati ništa.
Ako odgovore negativno pošalji pismeno to Hakomu.
Navedeno ne košta ništa osim slanja pisma s povratnicom.
No, obrati im se kulturno, pokušaj objasniti te se drži toga da se prelaskom obustavljaju svi ugovori i prava koje je imao bivši operater. U slučaju da si bio pod ikakvom ugovornom obvezom, prijelaz ne bi bio dozvoljen te bi dobio ponudu o prijelazu.
Još jednom te molim te da se potrudiš napisati prigovor civilizirano i službeno jer te se jako teško razumije ovako po forumu, pa bi te i oni teško razumijeli i samo odbacili prigovor.