Ja vec 2 i pol tjedna cekam da mi posalju novi router zbog kojeg san produzija ugovor (i ko zna dokad cu jos cekat). Stari je riknija kad je malo zagrmilo
Prvo zovem ja sluzbu za korsnike i lik mi kaze da ce poslat obavijest o promjeni ugovora i da nakon toga moramo cekat 8 dana (u tom roku se ka mozemo predomislit). I ako to ne zelimo cekat mozemo potpisat ugovor u poslovnici i da onda odma salju.
I tako potpisemo mi ugovor u poslovnici, navodno bi trebali to slijedeci dan obradit i poslat.
Prode koji dan i zovemo sluzbu za korisnike..i oni sad kazu da ipak moramo cekat tih 8 dana.
Prode i tih 8 dana... opet zovemo , kazu da su poslali.
Prode jos koji dan opet zovemo..sad im je prica da nisu poslali.. da moramo cekat neki red i proceduru te da se "malo" strpimo
.
Opet smo ih zvali danas i opet su navodno poslali.
Uglavnom zanima me kakva ste vi imali iskustva sa slicnim situacijama. Sve mi se cini da je ova optima otisla u neki k****. Da su narucili taj router iz kine moga je doc vec 3 puta.
Prijatelj mi se pokusa prebacit na optimu i rekli su mu prvo da mora cekat 1 mjesec. Kad je taj mjesec prosa rekli su mu da mora cekat jos 2 mjeseca!!!
Ja stvarno neznam koje budale tamo rade pa da misle da neko moze cekat 3 mjeseca na telefon i internet. Uglavnom prijatelj je otisa u iskon i za tjedan dana mu je sve doslo.