Sa stajališta HGa i drugih... bitan je apsolutni rezultat akcije, a on je nepovoljan sudeći po postovima i komentarima na facebooku.
Nebitno da li je po zakonu, da li ljudi previše očekuju, da li je akcija razumna, da li piše od 10% do 70%.
Ljudi vide samo 70% na to to i to. Ako dođu tamo i toga nema, reakcija će biti negativna.
Kada se takve stvari ne anticipiraju dolazi do gubitka kupaca. I to je jedino bitno na kraju dana.