Citiraj:
Autor mastermindx
Predao sam ploču 26.11. na reklamaciju u HGSpotu u Vinkovcima i do sada nisam još dobio nikakvu povratnu informaciju. Pošto nemam baš prevelikog iskustva s reklamacijama, zanima me u kojem roku mi trebaju javiti da li je reklamacija prošla ili nije? Molio bih one koji su imali reklamacije u hgspotu da kažu ponešto o njihovim servis uslugama?!
|
To ti ovisi. Nekima bude za 10 dana, nekima mjesec dana...
Zakon definira u razumnom roku.
Možda piše na jamstvenim nešto kao 45 dana.
Najlakše bi ti bilo da ih kontaktiraš i provjeriš status reklamacije.