wow, hvala na stvarno iscrpnom odgovoru.
nadam se da neću doći do te točke da moram citirati zakone jer su dosad bili spram same reklamacijske procedure korektni.
problem je jednostavno u tome da nakon svega jednostavno nemam više nikakvog povjerenja da imaju dovoljno znanja/poštenja da poprave ili zamijene za ispravan proizvod. :/