Citiraj:
Autor zzzzzujalo
ne bih to baš nazvala srećom. ako mi prodaju uređaj koji je neispravan ili s greškom, njihova je dužnost da ga zamijene za ispravan. s moje pak strane također ne bih nazvala srećom činjenicu da moram čekati ispravan uređaj, nakon što sam platila i dobila neispravan.
|
Nije im dužnost zamijeniti uređaj već riješiti problem - popraviti ili zamijeniti. To su i učinili i sve je OK.
Sreća bi bila dobiti odmah takvo što ili dobiti zamjenski na upotrebu dok ne dođe novi ili dok se ne popravi stari bez da je specifičan ugovor u igri.
Citiraj:
Autor zzzzzujalo
a bit će da sam naivna, ali stvarno ne shvaćam u čemu je problem da mi u dućanu u kojem je monitor kupljen daju novi/ispravan ili da se novi pošalje iz skladišta hrvatskog zastupnika, a ne da se čeka isporuka novog iz druge države. ovako samo nepotrebno provodim vrijeme čekajući, ali ako je takva generalna politika, dobro da sad znam.
|
To što se tebi čini jednostavno je ogroman problem. Tu se radi o toliko stvari da nema smisla raspisivati, osim ako baš ne želiš da se raspišem.
Citiraj:
Autor zzzzzujalo
shvaćam da su monitor i štajaznam... usb stick različite stvari, ali kad sam USB reklamirala, nisu čekali da mi novi pošalju iz Kine ili gdjegod, već sam drugi dobila u dućanu u kojem je prvi kupljen/reklamiran.
|
Naravno, jer je ovaj nemjerljivo jeftiniji, "nepopravljiviji", a lako je moguće da je i distributerski ugovor drugačiji.
Citiraj:
Autor zzzzzujalo
huh? zar se garancija "obnavlja" nakon zamjene? prvi glas.
|
Yup.
Citiraj:
Autor zzzzzujalo
ako je tako, onda ću ovim tempom i "srećom" reciklirati te Dellove monitore dok im ne ponestane tog modela, lol
|
Već im je davno nestalo, ako je tri godine star. Moguće je da je i taj (ako je isti) popravljan.