sve sto si dobio na informacijama kada si zvao SZK sa simpa mobitela uzmi za zrnom soli, bez obzira o cemu se radilo i kada zvao, na simpa razini ako 2% agenata ima blage o cemu prica, vecinom drlje gluposti samo i ako problem nije "izgrebao sam 1 broj na bonu" ne znaju rjesit samostalno, a pitat se ne usude.
Posalji pismeni papirnati prigovor u kojem ces objasnit cijelu situaciju, traje, ali je sigurno rjesenje problema.
Za mobitel necu nista komentirat jer se ne sjecam pravila kod telesales prodaje, ali kupljen uredaj na prodajnom mjestu unutar 3 dana imas pravo na zamjenu no questions asked.
Ali da ti olaksam dusu, ni vip ni tele2 nisu bolji po pitanju szk, meni nikad nitko nije znao odgovorit na pitanje kad bi nazvao bez nekoliko dana natezanja. Ali kad 99% poziva imaju za koje je odgovor moguce naci unutar 30s pomocu googla, nije ni za ocekivat neku veliku obrazovanost studentskog puka s placama kakve imaju.