12.07.2012., 17:37
|
#24
|
Premium
Datum registracije: Nov 2007
Lokacija: -
Postovi: 4,399
|
Što se tiče gore navedenih jamstvenih uvjeta u produživanju na 4 godine, više ne vrijedi sljedeće:
Citiraj:
Autor atha
Samo da napomenem dio za garanciju Samsunga koji mozda niste znali.
Tokom prve godine, duzni ste jednom odnijeti laptop na preventivni pregled u shop u kojem ste ga i kupili. Ako to ne napravite, garancija prestaje.
Za naredne 3 godine odgovoran je Samsung ovlasteni servis koji se nalazi u Zagrebu. Svake od te tri godine takodjer morate laptop poslati na redovni servis, jer inace garancija prestaje.
|
Evo novih uvjeta, zapravo standardnih:
Citiraj:
UVJETI PRODULJENOG JAMSTVA
Kupac potvrđuje da je kupio uređaj u ispravnom stanju i da prihvaća uvjete jamstva. Produženo jamstvo vrijedi isključivo ako je jamstveni list pravilno popunjen i ovjeren od strane prodavača, kao i potpisan od strane prodavača i kupca. Prilikom reklamacije uz jamstveni list se obavezno prilaže i dokaz o kupovini (faktura, fiskalni račun).
Izjava davaoca produljenog jamstva
Jamstveni list za produljeno jamstvo izdaje se kupcu u skladu sa zakonskim propisima republike Hrvatske.
Produženim jamstvom davalac jamstvenog lista jamči da će u slučaju kvara proizvoda dovesti u ispravno stanje u toku produženog jamstvenog roka. U slučaju potrebe za servisom u produljenom jamstvenom roku, kvar treba prijaviti System One servisnom centru.
Uvjeti produljenog jamstva
Produženi jamstveni rok u trajanju od 3 godine za proizvod stupa na snagu narednog dana po isteku standardnog jamstva.
Kupcu se jamči ispravnost kupljenog proizvoda u produženom jamstvenom roku. U slučaju kvara, System One servisni centar je obvezan izvršiti popra- vak proizvoda u razumnom roku od dana prijave kvara.
Servisiranje u produženom jamstvenom roku može biti obavljeno samo od strane System One servisnog centra navedenog u Jamstvenom listu. Samsung neće snositi troškove popravaka koje nisu izvršeni od strane System One servisnog centra, a kvarovi nastali nakon popravaka od neovlaštenih lica ili ugradnje neoriginal-nih rezervnih djelova neće biti pokriveni jamstvom.
Kupac se obvezuje da će proizvodom rukovati prema priloženom uputstvu, koje je detaljno navedeno na disku na kojem se nalazi upravljački program “Uputstvo za korištenje“ iliti “User Guide“ kao i da će koristiti proizvod isključivo za namjenjenu svrhu. Kupac gubi pravo na produženo jamstvo ako je kvar nastao nepridržavanjem dobivenih uputstava ili ako je došlo do mehaničkog oštećenja uređaja pri upotrebi.
Produljeno jamstvo neće važiti:
- U slučaju kršenja uvjeta iz stavki 3 i 4;
- U slučaju mehaničkih oštećenja nastalih u transportu ili prilikom premještanja proizvoda;
- U slučaju oštećenja izazvanih oscilacijama napona električne mreže, udarom groma i sličnim pojavama;
- Ako proizvod nije instaliran u skladu sa proizvođačevim uputstvima za upotrebu ili se koristi sa improvizovanim instalacijama;
- U slučaju oštećenja nastalih nemarnom upotrebom (fizička oštećenja, lomovi, neadekvatna radna sredina itd.);
- Ako je u uređaj ušlo ili upalo strano tjelo te izazvalo neispravnosti (razne tekućine, spajalice, otpadci, glodavci, insekti...);
- Ako su korišteni dopunjavani toneri, patrone ili tinte umjesto originalnih tonera, patrona i tinti te ako se koristio neoriginalni potrošni material, gubi se pravo na jamstvo;
- Ako su broj radnih sati ili broj odštampanih stranica izvan okvira mjesečnog ciklusa koji je propisao proizvođač;
- Jamstvo ne pokriva tzv. memorijski efekt kod TFT i Plazma monitora (primjena Screen Saver-a je obavezna).
Tolerancija za “loše” pixel-e (pixel-i koji konstantno svijetle jednom bojom) kod monitora sa TFT display-om propisana od strane proizvođača je jedan mrtav pixel na milion (1PPM).
Kupac je dužan da osigura odgovarajuće uvjete u kojima će proizvod raditi ili biti uskladišten, prema tehničkoj specifikaciji; da osigura stabilan izvor mrežnog napajanja (oscilacije napona max. 10%, oscilacije frekvencije max. 30%); da osigura pravilno uzemljenje elektroinstalacije kako bi se izbjegle razlike potencijala.
Kupac obavezno mora sačuvati svu priloženu dokumentaciju (u štampanom i u elektronskom obliku CD-u) u toku trajanja jamstva, da je dostavi ovlaštenom servisu u slučaju intervencije; da sačuva originalnu ambalažu i da je koristi prilikom transporta proizvoda; da opremu povjeri na korištenje osobama obučenim za njenu upotrebu kao i da ih prije upotrebe upozna sa uvjetima ovog jamstva te tehničkom dokumentacijom. U slučaju da jamstveni list za produženo jamstvo nije pravilno popunjen sa svim odgovarajućim podacima odgovornost snosi prodavatelj. Prepravke na jamstvenom listu za produženu jamstvo nisu dozvoljene.
Ukoliko državno zakonodavstvo ne predviđa drugačije, prava iz ovog jamstva su isključiva i konačna prava kupca, a Samsung i System One servisni centar neće biti odgovorni za bilo koji indirektni ili posljedični gubitak te štetu nanesenu Samsung proizvodima koji proizlaze iz nepoštivanja opisanih uvjeta jamstva.
|
Serije laptopa za koje je moguće produljiti jamstvo do 31.7.2012.godine su: NP300, NP530 i N145. Prvobitni rok je bio do 30.4.; pa je produžen do 30.6.; te opet do 31.7.
Zadnje izmijenjeno od: ThePornstar. 12.07.2012. u 17:44.
|
|
|