Pitanje u vezi vraćanja robe koja nije ispravna.
Dakle naručio sam item od 200$, došao mi je u drugoj boji, defektan... htio je okriviti poštu no ona nije kriva jer je sve super zapakirano i kutija bez ikakvih oštećenja.
Tražio sam sellera da plati povratnu poštarinu i vrati mi novac ili pošalje ispravni proizvod, nije htio. Pokrenuo dispute, dokumentirao sve videom i slikama te dobio odgovor da je sve u redu s moje strane, no da ipak moram platiti povratnu poštarinu. E sada to mi je koma jer paket ima 5kg + sam platio carinu i špediciju skoro 500kn.
Mogu li kako tražiti carinu nazad ako vratim proizvod trgovcu? Koja je najjeftinija solucija za slati paket s trackingom u Kinu?