Evo mojeg problema.
Kupio sam zamjenski toner od
http://www.primavt.hr/.
Oglas je bio na Njuškalu i pisalo je da je garancija 1g.
Toner je bio neispravan (toner bi sve više zamazivao papir svakim korištenjem), pa sam slao mail, te su poslali zamjenski toner s kojim se događala ista stvar, tak da je očito cijela serija takva...
Nakon toga sam slao mail te su odobrili povrat novca i rekli da im dam broj računa da izvrše uplatu kaj sam ja i napravio.
Uredno sam vratio tonere i svu orginalnu ambalažu. Nakon dužeg vremena čekanja pitam je li došlo do kakvog problema jer novce još uvijek nisu vratili. Opet nakon podužeg vremena i još jednog maila podsjetnika odgovaraju:
"nude mi zamjenu za isti model
ili bilo koji drugi toner po želji
pare mi nedaju"
Očito vlasnik misli na dobavljače.
Sad, kaj mogu napraviti? Neću opet još jedan toner (u međuvemenu je kupljen originalni). Moraju li oni vratiti novce ili ne?