Citiraj:
Autor njuskalo
Po mom iskustvu, grozan. Od kraja 11. mjeseca se natežemo s njima da se priključak prebaci s preminule bake na nasljednika i da se promjeni usluga sa 2d tel+TV na 2d internet+TV. Uspjeli su prebacit priključak i sad već 3 mjeseca šalju račune na 0 kuna jer u stanu nema ni TV-a ni telefona ni interneta. Nitko ništa ne javlja, a ja više ni ne zovem. Rekli smo podstanaru da ih zove i vidi kaj je s tim...
|
Evo konačno se saznalo o čem se radi. Naime, navodno nisu imali OIB od novog vlasnika priključka (dan im je jednom mailom, jednom telefonom i jednom osobno agentu kad je došao da se potpišu sve te *izdarije), ali ok, nema veze. Sve što su trebali je nazvat i tražit da im se da ponovo. Ukupno je oavljeno 16 poziva prema njihovoj korisničkoj službi i da nisu mogli niti jednom nešto konkretno reći. Sad su rekli da će se to brzo spojit, na što smo mi zatražili raskid ugovora. Nikad više na bnet, i naravno da ću svima koji me pitaju savjetovat isto.