meni osobno je hakom najbolja državna služba. u svojoj domeni vrlo su ažurni i možeš ih i mailom pitati za savjet.
ali sad kad si spomenuo amis, i recimo nešto nije u redu s njima, moraš prvo iscrpiti sve mogućnosti žalbe amisu.
dakle žališ se, primiš odgovor od amisa, onda ti nisi zadovoljan pa se ponovno žališ, to ode na amisovo povjerenstvo i ako onda dobiješ negativan odgovor tek tad se otvara put da prigovor podneseš hakomu pa da oni to razmotre.
no ukoliko se radi samo o nekom savjetu kako ti kažeš, onda bi ti trebali odgovoriti. inače ja ne šaljem mail, nego postavim pitanje u sklopu njihovog weba. i uvijek dobijem odgovor.