Uzmi jamstveni list i vidi šta piše o gari. Ako se nigdje ne navodi da moraš lap negdje prijaviti da bi ostvario nekakvu dodatnu/produženu garanciju, onda se oni mogu slikati sa svojim tvrdnjama. Moraš tražiti pismeno od njih potvrdu (navedi podatke o lapu i priloži kopiju računa), pa ako i dalje ostanu pri svome, prijavi ih Državnom inspektoratu.