View Single Post
Staro 18.01.2012., 20:17   #1009
windfucker
Guest
 
Postovi: n/a
Citiraj:
Autor antrax Pregled postova
Svaka cast deckima koji rade tamo i prodaju, al oni ni iz daleka ne utjecu na odnos prema kupcu kolko ga losa reklamacija moze pokvarit.
NHF ali melješ bezveze.
Loša reklamacija ima odjeka po ovakvim "specijaliziranim" (pod)forumima, no za većinu mušterija "širok osmjeh" i adekvatan pristup savjetom itekako "pale", pa makar i ne dobili baš best buy preporuku- dovoljno je da stvar šljaka, i oni sretni.
A takve se kod ev.reklamacije bez većih problema uglavnom i može i "usmjeriti" u željenome pravcu, tj. "skrenuti vodu na svoj mlin".
Takvi kupci su:
1. Većina (i to velika)
2.Neupućen, mahom= skoro nikakva šansa da nešto "srede" a da se ne može dokazati očigledno nepravilno rukovanje (softverski OC npr.)
3. Ništa neće poduzeti "na svoju ruku"= plaćaju ugradnju, održavanje, a po potrebi i servis i sl.

Pa ako se i zalomi poneki nezadovoljni "laik"- no big deal.

Uglavnom, i na ovome podforumu (i unatoč gorenavedenome, a što se ne odnosi na Links, već na sve dućane topga tipa, generalno) Links ima još i najveći ratio od klasičnih dućana, a po pitanju feedback-a korisnika, pa čak i kada su u pitanju "stručnjaci" kakvi se okupljaju na ovome topic-u u ulozi korisnika usluga Links-a.

Živi bili&ništa zamjerili!

  Reply With Quote