Otišao u trgovinu i vratio se s uređajem.
Odmah pri paljenju vidio da to ne radi kako bi trebalo.
Zbog problema odmah kontaktirao suport servis proizvodaća.
Rečeno mi da to odnesem u trgovinu da se napravi zamjena.
U trgovini prvi dan:
Pošto je uređaj vračen u roku 8 dana nema problema za zamjenu. Dobio potvrdu da je vračeno u tom roku međutim zbog poteškoča s računalnim sistemom zamoljen sam da se vratim sljedeči dan s uređajem.
U trgovini drugi dan:
Odjednom onih spomenutih 8 dana ne vrijedi. Ispada da nije moguče napraviti povrat uređaja bez da ga oni pošalju na servis zbog dijagnostike ispravnosti.
Par dana poslje:
Pitam trgovinu što je s uređajem / čemu kompliciranje s servisom i koliko bi se trebalo čekati s obzirom da je uređaj vračen u u roku 8 dana što i stoji na njihovoj potvrdi.
Ne dobijem traženi odgovor nego informaciju da če uređaj biti poslan u vanjski / ovlašteni servis te ako se utvrdi neispravnost biti če zamjenjen drugim.
Pošto nema govora o nekakvom roku a meni se ne ceka jer nisam kupio to govno da stoji u servisu , mene sad zanima jeli imam pravo na direktnu zamjenu ili povrat novca / jeli to vrijedi ako je uređaj vračen u trgovinu u roku 8 dana?