Zaboravljeni slučajevi?
Oni su se ogriješili po tome što ako je kupac donio njima nisu preuzeli i sami poslali na servis.
Kupac je pogriješio što je primio robu i to pogotovo u drugačijem stanju nego što ju je predao.
Zato uvijek slike, serijski brojevi i kopije računa - prije predavanja na reklamaciju i nek obvezno na primci piše da je kupac predao kompletni bundle ako je. Bolje igrati sigurno nego plakati poslje. Nije da to zahtjeva puno posla.
U svakom slučaju proizvod ima novu garanciju pa ako je 2 g onda je još uvijek pod garancijom.