Sa ovako šturim informacijama o problemu neizbježno je postavljati i glupa pitanja:
1. Da li si skinuo ispravan driver jer za isti laptop ima više drivera za pojedine uređaje
2. Da li si uključio bluetooth na tipkovnici ili negdje na laptopu, uglavnom se gumb nalazi sa prednje strane.
3. Bluetooth ti je možda i instaliran ali se pokreće tek kad pronađe drugi bluetooth uređaj