Citiraj:
Autor nino_z
Kada si zatražio promjenu paketa? Ja 28.10. na web stranici zatražio i malo kasnije me zovu iz Optime i kaže žena da će prebaciti od 2.11. Nazovem par dana kasnije da vidim zašto još nije prebačeno i lik mi kaže rok je 30-40 RADNIH DANA! Ja se pukao smijati i pitam jel se on to šali, kaže pa ne takav je rok. Kada sam ga pitao zašto im treba toliko vremena za promjenu paketa, a nisam ni prelazak s T-Coma na Optimu toliko čekao nije mi znao odgovoriti.
|
Je li to bilo zatraženo promjena vrste usluge ili samo paketa (promet/brzina)?
Koliko sam upućen, kako su krenuli novi paketi usluga teta sa telefona kaže da imaju masu ugovora za odraditi :-) A i promjenama HAKOM traži hrpetinu papira da se ispisuje i šalje i ispisuje pa sve skupa traje
.
Promet i brzina se aktivira od 1. u mjesecu .