[Old Iggy]

Autor zara

I koja je razlika između kvara i nedostatka? Po meni, kvar nastaje upotrebom, pa se popravlja u garantnom roku. Kad kupis nov novcat proizvod, svaka nefunkcionalnost bi trebala biti nedostatak, a ne kvar. Nije ti se pokvario tokom vremena, nego nije niti radio, dakle ne ispunjava deklarirane kvalitete zbog kojih si ga i kupio.

Nedostatak je jasno definiran u ZOO-u i nema nikakve veze ni s kakvom vrstom kvara.

Autor junkieee

Imam jedno pitanje vezano za zamjenu laptopa. Laptop je kupljen na firmu od optimum računala. Cijeli iznos je uplaćen na njihov račun 29.09. dok je laptop do nas došao tek prošli tjedan 05.10. Sad imam problem jer osoba za koju je laptop namijenjn nije zadovoljna i hoce jacu verziju istog. Mene zanima jel ja mogu taj laptop vratiti tj zamijeniti za jaceg uz nadoplatu. Ja bi njima o svom trošku vratio laptop, i nadoplatio za jaci model. Da li je to moguće i po kojem članku zakona se mogu vezati ( ako ikakav postoji) ?

Jedino ako ti Optimum izađe u susret.