Samo ti pošalji dopis.
Na njega imaju 15 dana da ti pismeno odgovore od dana primitka (pisat će ti na papiriču koji ćeš primiti). Ako ne, prijava inspektoratu i 10-100k kuna kazne zbog ne odgovaranja na pisani prigovor (zakon o zaštiti potrošača, članak 8). Sve dokaze i potvrde naravno sačuvaj.
Ne zabravi nas izvjestiti tu šta ti jave.
