Ako na računu piše 5g., onda ga moraju uzeti. Napiši im pismo o tome i priloži kopiju računa na kojem piše kolika je garancija te usput obećaj prijavu DI ako ne uzmu hard. Obavezno ga pošalji preporučeno, može i s povratnicom. Počekaj zakonski rok od 15 dana da ti odgovore, pa ako odgovor bude negativan, napiši prijavu uz prilog svih dokumenata.
EDIT: tebe se ne tiče gdje je dodatna garancija ostvariva jer na računu piše 5g. koje garantira ADM tj. generalni zastupnik za Seagate u HR.