[baban]

poslao sam im mail u kojem citiram zakon/clanak sa linkom na isti
cekam da vidim sta ce odgovoriti

edit: evo odgovora

Poštovani,
Pravo na zamjenu ili povrat sretstava imate samo ako prijemnik vratite u roku od 8 dana - inače ide na servis. Jedino ako ga ne uspijemo servisirati unutar zakonskih 45 dana - tek onda se mijenja uz uvjete koje ste naveli.

Dakle, mi smo Vam izašli u susret, da ne čekate servis, te smo, umjesto da preuzmemo Vaš prijemnik na servis, i vratimo Vam ga unutar 45 dana, vjerojatno tek negdje iza 10.01. - dali drugi prijemnik.

Stvarno, ovaj članak mi je promakao - još jednom se pokazuje da ako nekome želite učiniti nešto na ruku, obično dobro ne završi.
Dakle, stvarno, po ovom zakon, Vi imate pravo na to i neka Vam bude.

Hvala Vam što ste nam otvorili oči - ubuduće ćemo se strogo držati zakona - dakle, ne izlazimo više nikome u susret kao Vama.
Ubuduće servis i čekanje - sve po zakonu.

Osobno ću se potruditi da ovaj čalanak pošaljem svima koje znam, a koji se bave trgovinom - da si ne bi štetili želeći učiniti dobro i ubrzati postupak.


Lp.