E kod ovih pametnjakovića koji uopće nisu ni omogućili potrošaču podnošenje prigovora ili reklamacije kupca prijava odmah ide naravno i tu su u startu u prekršaju tako da je taj lik vjerojatno dobio pošteno po prstima jer on je dužan zaprimiti tvoju reklamaciju i poslati mob uvozniku na servis jer račun si dobio od njega sa imenom njegove firme gore.
Ali inače uvijek treba postupiti na način opisan gore ako se trgovac i kupac ne uspiju dogovoriti na licu mjesta ili kupac smatra da je zakinuta na bilo koji način onda pismenim putem zatražiti očitovanje od trgovca ako i nakon toga ne dođe do dogovora onda postoje uvjeti za prijavu a sad je li ona osnovana ili ne i da li je kupac stvarno zakinut to će se onda naknadno utvrditi ovisno o vrsti reklamacije.