Citiraj:
Autor franula
Citiram zakon o zaštiti potrošača:
„Kupac ima pravo na naknadu štete koju je pretrpio zbog toga što je bio lišen uporabe stvari od trenutka traženja popravka ili zamjene do njihova izvršenja.“
|
Teško da ćeš do ikakve naknade bez povlačenja tužbe a pitanje i onada.
Da bi ostvario naknadu pretpostavljam da moraš biti prijavljen za tu djelatnost za koju trašiš naknadu i da imaš neki ugovor za taj posao za koji si oštećen.
Ako ti servis popravi proizvod u "razumnom" roku (iz prakse 45dana) nisam siguran da imaš pravo na naknadu štete. To je već stvar tumačen zakona jer ako je proizvod popravljen u razumnom roku servis je zakonski ispunio svoju obavezu a ako je premašio taj rok onda imaš pravo na traženje nadoknade od dana predaje proizvoda. IMHO
Ako dobiješ novi lap sa novom garancijom onda si "dobro" prošao...
Jedino mi nije jasno zašto nisi tražio da ti izvade HDD ako su ti gore podaci za posao???