Citiraj:
Autor Toncek
Uplatio laptop u cetvrtak, u petak stigao dostavom.
Ekran titra osim kad je brightness full. Windowsi, disk....nema veze s tim....i u biosu titra.
Sutra zovem XXXXX firmu, zasad nebitno koja.....i sad da vas pitam, koja su moja prava?
Imam li pravo na povrat novca, zamjenu za neki drugi model, zamjena za isti model? Ne zanima me dobra volja prodavaca, nego moje zakonsko pravo. Ne pada mi na pamet i necu cekati 45 dana za servis, artikl je tek kupljen.
Sa ovom firmom jos nisam imao iskustva, da je koja druga znao bi sta mi je ciniti.
Vise mi je puna kapa poluproizvoda koji su prodavaju u Hr.....
Hvala na odgovoru
|
Ponovno zapakiraj laptop i traži da ti daju novi, ako nije prošlo 7 dana od dana kupovine, i moraju ti dati novi uređaj bez obzira na okolnosti.
Čak sam negdje vidio, neznam da li je to istina, da neispravan uređaj možeš vratiti i zamjeniti za novi u roku 3 mjeseca, nisam baš siguran u to, ali ovaj rok od 7 dana sam ti ziher, ili novi uređaj ili povrat novca.
Ako ti slučajno žele poslati uređaj na servis, daj im do znanja da to ne dolazi u obzir i da želiš novi uređaj ili neka ti vrate lovu.