Evo
ovako nešto točnije, samo u digitalnom obliku. Osobno sam tako nešto dobio u privitku u mailu.
Znači tu sam upisao svoje podatke, opis kvara i serijske brojeve.
Ako si im dao podatke samo ovak prek maila u razgovoru, onda ih traži da stave neku potvrdu rješenja reklamacije u paket koji će ti vraćat.