Imam taj laptop i, da pokucam o drvo, nemam tih problema. Pretpostavljam da si ga dobio s instaliranim Win 7? Možeš probati otići u Device Manager i selektivno isključivati/uključivati tipkovnicu s HP QLB ili joj reinstaliraj drivere.
Druga opcija ti je da napraviš image/backup i s recovery particije restoraš sistem pa vidiš dali je problem hardverski ili softverski.