to je na zalost uvijek tako...
trosak slanja NA servis placa kupac... trosak slanja SA servisa placa servis...
osim ako nije drugacije navedeno... recimo GMC na svojem jamstvenom listu navodi da u slucaju kvara, kupac o njihovom trosku moze poslati paket putem city expressa... ali u vecini slucajeva kupac mora o vlastitom trosku poslat...
edit:
sto se tice vemila/unusmedia... uz hdd im MORAS poslat racun i jamstveni list (onaj mali papiric na kojem pise da je vemil doo uvoznik tog artikla)... inace ce ti odbit reklamaciju
edit2:
meni su tako odbili reklamaciju, jer nisam prilozio jamstveni list...