Dovoljan je taj njihov garantni listić koji se nalazi na kutiji. Potrebno je na papir napisati opis kvara, navesti podatke (ime, prezime, adresa, broj telefona) te ga staviti u kutiju s tim listićem, dobro zapakirati napajanje te poslati na adresu servisa (Hondlova 2, 10000 Zagreb), i to je sve.