Radi se o tome sto 'stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) inženjer/inženjerka informacijske tehnologije', iliti skraceno bacc. ing. techn. inf. podrazumijeva ovo:
Poslovi održavanja računalnih sustava:
* izrada optimalnih konfiguracija osobnih računala za različite poslove
* odabir i konfiguriranje programske potpore prema zahtjevima poslovnog procesa
* podrška projektiranju i izradi programske podrške
* održavanje baza podataka
* konfiguriranje i održavanje računalnih mreža
* konfiguriranje i održavanje operacijskih sustava
* nadzor nad sigurnosti računalnog sustava i podataka (zaštita od neovlaštenog pristupa, planiranje izrade sigurnosnih kopija podataka)
* konfiguriranje i održavanje računala za nadzor i upravljanje industrijskim, energetskim i drugim procesima
Poslovi podrške korisnicima:
* obuka korisnika za rad na računalu i uporabu različitih aplikacija
* postavljanje i konfiguriranje operacijskog sustava i aplikacija na računalima korisnika
Titula ing. je ipak malo jaca od bilo kojeg tecaja ili certifikata, pa razmisljam da li je svrsishodno ici dalje ulagati u certifikate microsofta ili cisca nakon svega ovoga.