Poslao sam im odgovor da to nije adekvatna zamjena za ono sto sam ja kupio i njima vratio na sto su oni meni odgovorili da su im iz ovlastenog servisa javili da to je adekvatna zamjena i da mogu preuzeti karticu.
Evo sada izvadak iz njihovih jamstvenih uvjeta:
"ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. jamči za kvalitetu i besprijekoran, rad proizvoda, ukoliko će se kupac pridržavati priloženih naputaka o uporabi.
Unatoč tome, može se dogoditi da proizvod ne radi ispravno. U tom slučaju obvezujemo se na svoj trošak popraviti sve kvarove i tehničke nedostatke, koji na proizvodu nastanu u jamstvenom roku pri normalnoj uporabi i poštivanju tehničkih uputa, a pod slijedećim uvjetima:
- kupac mora dostaviti neispravan proizvod upakiran u originalnu ambalažu sa kompletnim priborom i
sa kratkim opisom kvara na svoje prodajno mjesto
- kupac mora predočiti ispravno popunjen jamstveni list i racun o kupnji proizvoda"
Kako bi ja trebao ostvariti svoju garanciju u slucaju da se pokvari zamjenska kartica?
Iskreno, vec mi ih je puna kapa, nakon sto se ovo rijesi, mene su izgubili kao kupca zauvijek.
Kaj sada, koje su mi opcije? Prijava DI?