Tomislave dobro ste upoznati kada je grafička istestirana da nemate garanciju na nju iz razloga što je došlo do oštečenja GPU-a. Znate isto tako da ste sva četiri kraja GPU-a potrgali. U samom razgovoru ste bili svjesni što ste napravili. Naš servis Vam je rekao da možemo probati reklamriati karticu te ako nama dobavljač riješi budete dobili zamjensku ali da se ne obavezujemo na rok isporuke iste neispravne ili zamjenske.
Sada nakon 44 dana tražite svoja prava a još ste pri predaji mogli uzeti natrag istu tu potrganu karticu jer garancija ne pokriva nestručno rukovanje te fizičko oštećenje robe. Nemoram Vam napominjati da sve takve ekstremne slučajeve slikamo te imamo slike do same kartice, Imamo mailove u kojima se vidi da ste toga svega svjesni pa smatram da nije baš primjereno tako govoriti kada niste u pravu.
Nažalost zbog Vama sličnih kupaca tj korisnika koji donesu robu na reklamaciju vrlo uspješno radite na tome da se takve oštećene stvari uopće niti ne zaprimaju više na reklamaciju.
Vedran
Links d.o.o.