View Single Post
Staro 05.03.2010., 22:52   #446
borny
Too much busy
Moj komp
 
borny's Avatar
 
Datum registracije: Nov 2009
Lokacija: Zagreb
Postovi: 1,540
Citiraj:
Autor borny Pregled postova
Da se "pohvalim" svojim iskustvom oko produljenja.
u 11. mjesecu 2008. (tada izvan ugovorne obveze) smo se odlučili potpisati ugovor na 18mj. kako bi dobili wlan modem. taj ugovor bi trebao biti gotov ove godine, za 2-3 mjeseca. No na moj upit t-scumu do kad traje ugovor, dobio sam odgovor: do 27.4.2011.

Datumi mi se nekako nisu poklapali, pa sam vratio mail sa upitom kako su oni to izračunali. Par min kasnije nazvala me žena iz SZK kako bi mi objasnila u čemu je stvar. prošle godine sam prijavio kvar na modemu (pregrijavao se i resetirao vezu 10 puta dnevno), došao serviser, zamijenio i riješena stvar. Ono što mi nisu rekli je, da ta zamjena modema za sobom povlači i produljenje ugovora za godinu dana, bez ikakvog pristamka, upozorenja, najave, potpisa ničega
Ženska mi je rekla neka se žalim na racun@t-com.hr, što ću i napraviti.
Eto, da znate što se sve događa, ja i dalje ne vjerujem, ovo sam saznao prije 10ak minuta.
Samo da stavim novosti...
23.02. poslao žalbu na naveden mail, danas ih nazvao i pitao što se čeka... Ženska mi rekla da je rok da odgovor 30 dana, pa sad čekam još 15-20 dana sigurno
__________________

It's nice to be important, but it's more important to be nice!

borny je offline   Reply With Quote