Sve to stoji ali fale im još 2 najbitnije stvari:
-
odnos prema kupcima (korektno i pošteno rješavanje reklamacija a ne tamo izmišljanje nekakvih amortizacija koje nemaju veze sa poslovanjem prema zakonima i držanje komponenti na servisu po par mjeseci)
-
niže cijene
Ako se ostvari tvoja prognoza o regionalnoj dominaciji onda povoljnije kupovanje u Stinksu možemo zaboraviti ali bar bi mogli poraditi na prvoj stavci i promijeniti svoj odnos prema kupcima. Ja osobno se radije vraćam i kupujem opet negdje gdje znam da me cijene kao kupca i da će u slučaju reklamacije kupljene robe riješiti to na zadovoljstvo kupca a ne da prodavač gleda na koji način će na kraju priče najmanje izgubiti ili čak i zaraditi zakidanjem kupca.
Ponekad je dugoročno gledano isplativije riješiti reklamaciju i s gubitkom ali na taj način pridobiti stalnog kupca koji će privući još najmanje jednog kupca sa svoje strane umjesto toga mnogi su već prekrižili Links sa svog popisa trgovina jer im se jednostavno - zgadio
