Evo da nastavim sa agonijom zvanom vaucher win 7.
Počnimo iz početka. Kupio ja toshibu L300-29U u svijet medija negdje oko 10.02.
i naravno nisam dobio nikakav vaucher za win 7 iako je to pisalo na njihovom webu. Sutradan provjerim ja prvo kod njih pa kod microsoft hrvatska i na kraju u msanu ( uvoznici dotičnog laptopa). Na kraju sam dobio odgovor da je akcija vrijedila do 31.01.2010. i da zato nisam dobio vaucher.
Ok , svejedno odem ja na stranice toshibe i unesem svoj ser broj laptopa i oni kažu da mogu napraviti upgrade na win7 i da unesem broj kupona(koji ja naravno nemam) ili da platim shipping dvd-a 30 eura.
Ništa ja odlučim platit , ipak da imam original win7 .
Kad za par dana zovu me iz svijet medija i kažu da je akcija produžena do kraja trečeg mjeseca i da zovem msan da mi pošalju vaucher. Super , a ja več platio i naručio.
Ništa zovem ja msan i kažem da meni ne treba vaucher jer sam već sam platio nego da mi refundiraju (novčano ili robom) onih 30 eura koje sam potrošio.
I naravno gospođa s druge strane mi kaže da će ona to proslijediti kolegama.
Prođe dva tjedna od odgovora ništa, pa ja nazovem ponovo. Oni sad bace ponovo ping pong lopticu na svijet medija , kao nazovite njih oni su upučeni u vaš problem. Naravno u svijet medija veliki upitnik, i kažu da je akcija produžena i da imam pravo na upgrade. ???????
Onda ja opet msan i tražim direktno čovjeka odgovornog za moj problem.
Gospođa me ne može spojiti sa njim , ali će proslijediti moj kontakt da me on osobno nazove.
Sad ću prićekat jedan dan da vidim da li će se gospodin javiti, pa onda sve ispočetka.
Nije toliko radi love već je postalo stvar principa.