Citiraj:
Autor Munja00
Pozdrav,
Moram napisati svoje iskustvo prilikom ostvarivanja garancije diska seagate 320gb.
Otisao sam na njihovu stranicu prijavio kvar te sam poslao disk u Austriju. Nakon sta su primili disk drugi dan su iz tvornice poslali novi na moje ime.
Nakon 7 dana zovu me iz dhl-a i kazu kako je dosao paket na moje ime i salju mi e-mailom racun :
1. Operativni troskovi 80kn + pdv
2. Naknada po carinskoj garanciji 30kn + pdv
i pdv na PO carinjene robe (na ovih povise 135kn sa pdv-om) = 40kn
ukupno 176kn !
+ moja postarina do austrije 110kn
ukupno 286kn
I evo jos jedna zanimljivost, naznacena je vrijednost robe 33.90 USD ili 176kn.
Koja je ovo lopovska drzava!
Zvao sam carinu i rekli su mi da paket ne podlijeze carini. Znaci da su ovo samo spediterski i neki dr. troskovi.
Takodjer su mi rekli da se to moglo rjesit ako se roba salje preko carine pa onda oni stave da je to reklamacija i imaju povratnu vrijednost itd.
Kad sam slao paket naglasio sam sluzbenici u posti da je to reklamacija i tako je navedeno na posiljci.
Oprezno sa ostvarivanjem garancije.
|
Sve što si naveo - nije ostvarivanje jamstva u RH.
Nema nikakve veze s lopovskom državom već s neznanjem na koji način se vrši RMA. Problem je u tome što bi te vjerojatno više koštalo sve to izvesti po PS-u nego ovako.