Gledaj.Ako ja kupim proizvod za X kuna,i ako se on ''sam sjebe'',tj. pokvari se,potrga se zbog izrade koja ne smije biti takva,ja zelim novi proizvod ili povrat love.
Aj zamisli ovo,kupis G9 za 600 kn i on se raspadne nakon 2 mjeseca koristenja. Sta bi ti napravio?