[Hasta]

Autor RAUL

Obveza trgovca

Članak 5.

(1) Trgovac je dužan potrošaču ispuniti ugovor u skladu s odredbama ovoga Zakona i propisima obveznog prava.
(2) Trgovac je dužan, na zahtjev i prema izboru potrošača, proizvod koji ima nedostatak zamijeniti novim ispravnim proizvodom ili mu vratiti iznos plaćen za taj proizvod, odnosno sniziti cijenu ili, uz suglasnost potrošača, otkloniti nedostatak na proizvodu.
(3) Trgovac je u slučaju nedostatka kod obavljene usluge dužan, na zahtjev potrošača, vratiti iznos plaćen za tu uslugu, sniziti cijenu usluge ili otkloniti nedostatak obavljene usluge.
(4) Potrošač može u slučaju iz stavka 2. i 3. ovoga članka zahtijevati povrat plaćenog iznosa samo ako je prethodno dao trgovcu primjereni rok za ispunjenje ugovora.
(5) Nedostatak na proizvodu, odnosno obavljenoj usluzi, kada je to nužno, dokazuje se vještačenjem u za to ovlaštenim ustanovama ili uz pomoć ovlaštenog sudskog vještaka, a troškove vještačenja snosi potrošač ili trgovac, ovisno o rezultatu vještačenja.
(6) Trgovac je dužan, u tijeku jamstvenog roka, popraviti u primjerenom roku neispravan proizvod potrošaču koji je predao jamstveni (garancijski) list, ili, ako to nije moguće, umjesto istoga predati mu proizvod koji je ispravan.
Pravna narav zakonskih odredbi kojima se uređuju potrošački ugovori

Sad bi citirao tatinog kolegu pravnika:"Da ali to nije nedostatak. Tebi monitor ne radi. Nedostatak je više kad proizvod radi ali nema punu funkcionalnost ili je recimo zgreban itd.."
Nije ovaj zakon pisan samo za IT proizvode. Recimo hlače mogu imati nakrivo prišivene džepove, majica neujednačenu boju, proizvod radi ali ne kako je specificirano. To su nedostatci. Ima tu još nekakva kvaka sa prvih 6 mjeseci ali se ne sjećam točno. Možemo mi citirati zakone i mlatiti praznu slamu koliko hoćemo ali za ovo treba čuti pravnika. Da ste čuli kada je objašnjavao kako posjed nad imovinom može biti jači od vlasništva i problematiku podstanarstva kosa bi vam se digla na glavi-zbogom pameti. Stavka (6) odnosi se proizvod koji je krepao,a tu se ns spominje ni povrat novca, ni kakav je to ispravan proizvod.