I ti onda ideš zvati SZK, koji apsolutno nemaju veze sa time i onda se ideš žaliti na "tamo neki" forum.
Takve stvari se rješavaju u T-centru, lijepo odeš tamo, pitaj kada i tko je i kako(fax, net, telefon, pješke) podnio zahtjev, ako je ugovor podnesen trebali bi ti dati kopiju tog "ugovora" na kojem se jasno treba vidjeti matični broj i ime osobe koja je podnjela.
Dalje znaš...Imaj razumijevanja i polako, imao sam sličan problem i sve je riješeno u 15min pregovaranja
Usput, požuri se sa time, jerbo ako je to promo period maxTV-a, nakon 3mj ti produžuju ugovor pa tek onda budeš plačal račune....