Citiraj:
Autor Bara_st
e i kada se pogleda na site od ***** Europe uredno se vidi da je na mapi osjenčana i Hrvatska i da piše da garancije vride na području cile ***** Europe u trajanju od 2 godine. I šta sad? Ja lipo kontaktiram našega uvoznika koji je ujedno i jedini servis i pitam jel vridi garancija na aparat kupljen u Njemačkoj, a oni da kažu ne vridi. Ko je sada tu lud?
|
Uvoznik ne proizvodi taj fotić. On je obvezan (u valjda svakom skoro slučaju) da mora zamijeniti aparat koji je doša od njih nekom niže u lancu, ne paralelno ili više. Ti ćeš svoj fotić moći zamijeniti, odnosno ostvariti garanciju samo ako pošalješ direktno proizvođaču ili ako pošalješ u Njemačku uvozniku.
Ali isto tako uvijek možeš poslati mail direktno proizvođaču i nekad se daju neke stvari srediti. (napraviti iznimke). Ali to ovisi striktno od proizvođača do proizvođača.