Citiraj:
Autor M. Bajkovac
HGspot je doživio mnoge promjene ovih dana. Promjena će biti još, na bolje. Nastojimo u što kraćem vremenu predstaviti se s novim konceptom, s novim proizvodima i kvalitetnijom razinom usluge.
|
Postovana gdo. Bajkovac, dali mozete reci hocete i promjeniti nacin poslovanja tj odnos prodavac -> kupac.
Isto tako da malo izadete u susret ljudima kada nesto kupuju.....pa evo jednoga primjera radi kojega ste ostali bez jos jednoga kupca....
Prije cca. mj. dana kupujem 8 GB memorije. Lijepo nazovem Hg-Spot i ljubazno pitam dali imaju navedenu memoriju i dobim odgovor da imaju u Utrinama 4 GB te u drugoj poslovnici drugih 4 GB. Ok, pokusam se dogovoriti sa covjekom posto nemam bas previse slobodnog vremena da mi se u bilo kojoj poslovnici "skompletira" taj kit od 8 GB (znaci nije vazno dali ce to biti za jedan ili pet dana) na sta me se doslovce odhebe te naka sam "ganjam" tu memoriju po gradu.
Naravno da sam se lijepo zahvalio, nazvao drugu trgovinu i kupio memoriju.
Ta ista trgovina dobije lijepo "+" tu na forumu sto ne bi vjerovali, ali puno znaci ostalima kada nesto kupuju i 99% ljudi ce otici onda u trgovinu sa kojom ljudi imaju dobra iskustva, a ne u neku gdje cuju da se tako odnose prema kupcu
Imate tu i primjer jedan na forumu gdje se na temelju tih korisnih informacija tj. loseg odnosa prema kupcima trgovina brzo zatvorila...a da je sve bilo ok ta ista trgovina bi i danas lijepo radila.
Ako malo poradite na tom odnosu prema kupcima mozda i nesto bude od Hg-Spota....jer sta ce ti more robe, ako se prodavaci ponasaju prema kupcima kao da su ne znam sta. Pogledajte malo "manje" trgovine kako rade tj. donesu ti robu do kucnoga praga, a trgovci te drze kao "kap vode na dlanu" jer svaki kupac je vazan.
LP
