[M. Bajkovac]

Autor Doink the Clown

Evo teeeee, vidjela si bat (girl) signal na noćnom nebu? Evo kad si nam već tu još bi me zanimalo kakva će situacija biti servisima? Hoće li svaka poslovnica imati svoj mali servis pa da se reklamacije mogu rješavati u najkraćem mogućem roku ili će se svaka komponenta u kvaru morati slati u centralu na dijagnostiku/popravak/zamjenu?

Bilo bi jako teško izvedivo da svaka poslovnica ima svoj mali servis... No, evo kako to funkcionira sa servisom:

Procedura sa servisom, odnosno zaprimanjem neispravne robe u drugim gradovima (osim Zagreba), je takva da kupac donese proizvod u našu poslovnicu, naši zaposlenici ga tamo zaprime, ispišu na jednom obrascu potrebne podatke, isprintaju obrazac i daju ga kupcu. Neispravnu robu zatim šalju u Zagreb gdje mi onda dalje rješavamo servisiranje ili zamjenu i po završetku vraćamo u poslovnicu. Poslovnice tada obavještavaju kupce.
<O> </O>
Trenutno se dovršava web aplikacija koju ćemo spojiti na naš web. Zahvaljujući tome će kupci moći upisati broj tog obrasca koji su dobili u našoj poslovnici i vidjeti u kojem statusu je njihov proizvod.<O></O>