Oba štosa su posljedica svakog boljeg crva / virusa upravo da ti onemogući / oteža njegovo eliminiranje. Startaj Safe mode i odaberi Administrator user, startaj Regedit i nađi
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer"
s "desne" strane ćeš naći varijablu NoPropertiesMyComputer = 1, promjeni u 0.
Na sličan način se može ugasit TaskManager i još dosta toga. Za brisanje fajlova iz System Volume information / Restore ponta bolje da upotrebiš neki LiveCD OS (obzirom na sadašnje stanje os - a), a kasnije instaliraj bolji AV / anty-worm sw koji zna brisati unutar spomenutog.