T-mobile je mobitel predao u ovlašteni servis (za SonyEricsson posotje mislim dva) koji su inače vrlo "tvrdi" i često se postavljaju i iznad zakona (ima i ovdje "thread" o ponašanju istih).
Zakonski rok za zamjenu nepopravljivog uredjaja novim je nakon 45 dana od predaje na servis.