OK, barata se s puno stvari pa hajde da napravimo mali pregled kaj to voip stvarno je i koji su prednosti/nedostaci.
Znači kao pojam VoIP znači Voice over Internet Protokol, odnosno prijenos glasa putem Internet Protokola.
Razlika u odnosu na prijenos glasa analognom linijom je što se glasovni zapisi pretvaraju u digitalne pakete koji se šalju na odredište (na isti način na koji se sve informacije prenose Internetom) te tamo ponovno sastavljaju i reproduciraju kao glasovni zapis.
Po pitanju protokola koji se koriste za VoIP tu trenutno najveći dio kolača uzimaju dva protokola: SIP (Session Initiation Protocol) i Skype-ov proprietary protokol.
Samim time ovisno o tome koji servis želimo koristiti za VoIP (da li baziran na SIP ili Skype protokolu) slijediti će i izbor uređaja (koliko ja znam ne postoji na tržištu npr. DECT bežični telefon koji u isto vrijeme podržava i Skype i SIP protokol).
Ako se kupac odluči za Skype protokol za njega je priča jednostavnija jer je praktički odabirom uređaja odabrao i pružatelja usluge te se instalacija svodi na upisivanje user namea i passworda za postojeći Skype account i kreće razgovor. Po meni osobno ova priča ima smisla ako je ciljani korisnik kojeg želimo zvati također skype korisnik, posjeduje također Skype korisnički račun sa adekvatnim Skype telefonom (tako da ne ovisi o upaljenom kompu i pokrenutom skype-u već je stalno dostupan prek telefona).
Po mojim saznanjima korištenje SkypeOut (ili kak se već zove) servisa za pozive u fiksnu ili mobilnu mrežu (znači van Skype mreže) bilo u HR ili van nije uopće povoljno, dapače dosta je skupo.
Tu u priču dolaze telefoni koji su bazirani na SIP protokolu, međutim kod njih je vic da korisnik nakon što je njih kupio mora odabrati još i pružatelja usluge (baziran na SIP protokolu) preko kojega će koristiti uslugu VoIP-a (ako nekome nije jasno analogan je primjer kao da ste samo kupili mobitel ali bez SIM kartice i sada trebate odlučiti od kojeg operatera ćete SIM karticu staviti u mob).
No, na tržištu danas hvala Bogu ima hrpa stranih (Betamax servisi) ali i domaćih (tipa 2call, Voipdirekt itd.) pružatelja usluge VoIP-a baziran na SIP protokolu. Cijene su naravno povoljnije nego da se koriste usluge domaćih fiksnih operatera ali znaju varirati ovisno o zemlji destinacije te o pružatelju usluge.
Od uređaja ja sam osobno "intimno" upoznat sa Siemens Gigaset IP (tipa Gigaset C470 IP ili Gigaset C475 IP) telefonima koji za protokol koriste SIP, ali osim samog VoIP-a nude i neke dodatne besplatne usluge koje su po meni dobar dodatni value, npr:
1. Postoji usluga pod nazivom Gigaset.net koja je svojevrsni pandan Skype-u, radi se o tome da svaki Gigaset IP telefon ima jedinstveni serijski broj s kojim možeš registrirati nickname na Gigaset.net-u i onda pričati sa drugim Gigaset.net korisnicima bilo gdje u svijetu potpuno besplatno (isto kao što skype korisnici pričaju međusobno besplatno)
2. Povezivanje sa telefonskim brojevima pojedinih nacionalnih operatera što za rezultat ima da kada se zove neki fiksni broj npr. u Austriji, par sekundi nakon uspostave poziva na zaslonu slušalice se više ne vidi birani broj nego podaci o tom broju (tipa na koju fizičku ili pravnu osobu je broj registriran u teefonskom imeniku) koji su dobiveni putem Interneta
3. Razni gadgeti koji se prikazuju na zaslonu slušalice u trenutku neaktivnosti (tipa vremenska prognoza za slijedećih 2-3 dana - ja osobno koristim to za Zagreb, jako je upotrebljivo svako jutro prije odlaska na posao provjeriti jel idem na posao u kratkim ili dugim rukavima i da li teglim kišobran sa sobom)
4. Ostale internet bazirane informacije kojima se jednostavno može pristupiti kroz izbornik slušalice tipa horoskop, bioritam, RSS vijesti, pretvarači jedinica mjere, enciklopedija (da ima čak i to, za nepovjerovati) čak i rudimentarni riječnik (HR za sada nije podržan na žalost).
5. Čak se nalazi i kompletan email klijent tako da je moguće čitati i slati mailove sa slušalice telefona
6. Postoji i mogućnost korištenja Instant Messaging servisa s obzirom da Gigaset IP telefoni podržavaju Jabber protokol (prek njega može ići MSN, Google Talk, mislim čak i ICQ...)
7. Koliko sam upoznat, svi Gigaset IP telefoni dolaze već sa startnim paketom jednog lokalnog VoIP providera sa početnih 10kn na računu (za potrebe testiranja) tako da je i to zgodna mogućnost (ako je nekome korisna, naravno).
S obzirom da različiti VoIP pružatelji usluge imaju različite tarife za pojedine zemlje, idealna bi bila kombinacija nekoliko pružatelja usluge (Gigaset IP telefoni mogu registrirati i simultano koristiti do 6 SIP korisničkih računa različitih pružatelja usluge) te kreiranje tzv. dialling planova odnosno podešavanje telefona da ovisno o broju koji se zove koristi određenog pružatelja usluge (npr. ako su mi preko jednog VoIP pružatelja usluge pozivi na fiksnu mrežu u Austriji besplatni onda ja kreiram pravilo da ako zovem broj koji počinje sa 004351707 (pozivni za Austriju + predbroj za Beč) koristi jednog operatera, a ako zovem neki mobilni broj u Njemačkoj da uređaj koristi nekog drugog pružatelja usluge koji ima najpovoljnije cijene za Njemačku mobilnu mrežu... Ima hrpa mogućnosti, jedini uvjet je znati logično razmišljati i dati si truda prilikom konfiguracije samog IP telefona. Firma u kojoj radim je još prošle godine prešla djelomično na VoIP i rezultat je da nam se račun za telefon smanjio cca 2500 kn a mjesečni trošak na VoIP prepaid nam je cca. 50 EUR, pa mislim da je računica vrlo jasna :-) Naravno, setup je da se za to koristi jedan jedini Gigaset IP telefon sa nekoliko dodatnih slušalica (svaka slušalica može imati dodijeljen vlastiti SIP korisnički račun) i stvar fercera sasvim ugodno uz jedno malo ograničenje da se istovremeno može voditi samo dva simultana poziva preko IP veze (što se ispostavilo sasvim dovoljno).