Šteta kartice.
I što ima veze ako si skinuo naljepnicu? Samo si ju trebao sacuvati...i kada zatreba, naljepiti natrag.
A ovo oštecenje bi se moglo možda očistiti (ili se može jedna od brojnih naljepnica na kartici, priljepiti na točno to mjesto da prikrije znakove paleža

) da se ne primjeti na reklamaciji, treba probati, zašto ne.