Autor Protis

1) a kako da mi znamo da ti nisi slomio/zapalio/zamijenio/uzeo neke dijelove ili nesto drugo ako ovlasteni servis ne pregleda uredaj i kaze da sve je ispravno, svi dijelovi pakiranja su tu i orginalno je zapakiran, mi nismo ovlasteni utvrdivati takve stvari vec samo ovlasteni servis od strane proizvodaca

2) kupnja da daljinu se smatra ako si ti nesto narucio preko weba/telefona/kataloga ili nekog drugog nacina i to ti je donesao postar, ako si ti narucio preko weba i pokupio sam to se ne smatra kupnja na nevideno jer kad si dosao po to mogao si pogledati da li je to to sta si trazio ili nije, neki ljudi otvore kutiju da se uvjere sta je unutra dok vecina samo uzme i ode

3) ovo je OK kako si napisao, ako je vraceno u zakonskom roku i ako je utvrdeno da je proizvod ispravan i da je sve orginalno zapakirano

mi ne naplacujemo nista, pregled u servisu placate servisu. ajd stavite se u nasu poziciju, mjesecno oko 1.000 ljudi kupi nesto kod nas, sta bi bilo kad bi oni poceli vracati stvari samo tako, kupe graficku i vrate nesto u vrecici, sta mi znamo sta je to, da li je otkinuo kondenzator sa nje ili nesto, da li je orginalno zapakirana i da su svi dodaci sa njom.... ili da vrati sa zguzvanom kutijom bez pola stvari unutra, sta da mi radimo sa tim, tko bi to ponovno kupio, da li bi vi kupili graficku u kutiji koja izgleda kao da je netko spavao na njoj i jos nema kablova i cd-a unutra, zato je potreban pregled u ovlastenom servisu koji zna kako uredaj treba biti zapakiran i sta sve treba sadrzavati i provjere da li je ispravan, ukoliko se desi da je neispravan a ustanovi se da ulazi u jamstvene uvijete (kupac nije kriv za to) onda se to takoder priznaje za zamjenu, sve ostale slucajeve ne preuzimamo