Korisnik sam bneta od prosinca, 3dcarnet paket. Posto se uz 3d carnet nije mogao uzeti wireless (a treba mi) kupio sam dlink di-524 ruter i spojio ga na njihov scientific atlanta modem. Vidio sam na netu da ljudima taj setup radi i fakat nije bio problem setupirati stvar. Spajao sam se ppoe kao sto su mi preporucili u bnetu i uzivao u korektnoj usluzi.
Od 1.4. nemam internet. Trebalo mi je dva dana na telefonu dok se netko (zove se Veronika i bila je prva pametna osoba u supportu :-) nije sjetio da su promijenili nacin spajanja na pptp ...
bnet: "niste dobili upute postom?"
ja: "kakve upute?"
al dobro to je bar bila prelomnica nakon koje sam mogao poceti rjesavati problem. par minuta kasnije uspio sam se spojiti na internet s laptopa direktno spojenog na modem. potrazio sam upute za konfiguraciju rootera. na netu su upute za di-604 ali what the hell sucelje je isto, valjda ce radit. prosao kroz upute, ali kitu. rooter se nece spojiti. nakon milion pokusaja i brdo izgubljenog vremena na telefonu s bnet supportom zakljucak je da moj rooter nije kompatibilan s njihovom opremom i da se mogu slikat s njim. to sto je konfiguracija naizgled ispravna na zalost ne pomaze. rooter se nakon restarta prijavi modemu, dobije ip, pokusa se spojiti na carnet, to ne prodje (na carnetu kazu da ne vide pokusaj logiranja na ldap), rooter izgubi ip i to je to. po mojem shvacanju problema, cini se da format u kojem idu uid i pass ne prolazi kroz mreznu opremu na bnet kraju.
oke, bacio sam lovu za rooter. nije mi to bas nest super, ali prezivjet cu. ono sto me najvise muci je sto nemam opcija za dalje. uz 3dcarnet nisam mogao zakupiti wireless, ne vidim smisao kupovine novog rutera jer nemam nade da cu pogoditi kompatibilan uredjaj. jedino rjesenje koje mi trenutno pada na pamet je promijeniti paket u 3d bez carneta. muci me sto nisam siguran da je to rjesenje koje ce raditi.
i tak. od jako zadovoljnog korisnika bneta u tri mjeseca sam postao iznimno nezadovoljan korisnik. poprilicno je razocaravajuce kako se odnose prema userima a s tehnicke strane se ponasaju kao black box. kuzim da nije do tehnicara oni premoscuju jaz izmedju ocajno bahate poslovne politike i kaoticnog stanja na terenu.
sad vise nisam siguran zasto pisem ovaj post :-) hm. ima li tko kakav pametan feedback? toliko sam rezigniran da nemrem artikulirat ni konkretno pitanje. ...
btw. imam solidan tehnicki background i nemrem ni zamislit kako se ovi problemi manifestiraju/trablsutaju kod usera koji nisu tecchiesi.