.......Nekad ne razumijem daju li naši dragi prodavatelji, uvoznici distributeri idt.
garanciju (i sve ono što ona podrazumjeva) na proizvod ili neku vrstu
kasko osiguranja. To (što naši trgovci rade) je kao da kupiš npr WW Passat, koji recimo ima
garanciju na prohrđavanje 5 Godina, blatobran mu prohrđa za cca. 3 godine, odeš kod ovlaštenog dilera, a on kaže reklamacija se odobrava ali možeš dobiti tek blatobran od Pola, jer je tvom Passatu pala vrijednost.
Takve slične odgovore dobivamo od naših dragih prodavatelja, koji mahom kupuju bolf robu u Kini (loše serije za 1/3 cijene itd) i kasnije prodaju kupcima, naravno po punoj cijeni. A da se ne govori što se tek radi po skladištima, servisima, kako se roba iskrcava iz kontenjera, koliko bude "padanja sa viljuškara" itd!! I interna pravila neke tvrtke ne mogu biti jača od zakona Republike Hrvatske!!
"Zanimljivo je da u našoj predivnoj zemlji (što ona sama zaista i jest) ljudi koji čine neke usluge za vaš novac, rade to što trampavije mogu, ili još gore nikako dok god ste vi sa njima pristojni. E, čim pokažete zube, postanete bezobrazni i "postavite se na zadnje noge" stvari se odjednom počnu rješavati.
To vjerojatno proizlazi iz zakona statistike

(većina je pristojna - njih ćemo odje***i jer im je svejedno, a ova manjina koja se buni - njih je malo pa ćemo njima i možda ponekad udovoljiti)."