Citiraj:
Autor maX
Gilbert ako ti nije problem daj mi posalji na PM sve sto trebam skupit za prijavu pa da to tako rijesim  |
Ej,
Trebaš popuniti ovaj obrazac -
http://www.inspektorat.hr/DirhWeb/Pa...osPrijava.aspx
I u prilogu poslati račun, garantini list, i nekakav dokaz da ti nisu htjeli vratiti novac i da su ti nudili neadekvatnu zamjenu. Tu moraš biti temeljit, tako da kako je gospon Old Iggy naveo
Citiraj:
|
Umjesto telefonom, posalji fax (ne mail), uz obavezno pozivanje na DI i pokretanje postupka preko njih.
|
, profaksaj im zahtjev za povratom novca i taj faks skeniraš i dodaš u prijavu.
U prijavi navedeš gdje trgovina krši zakon i tvoja prava, i navedi da želiš povrat novca.
To bi bilo to. Savjetujem ti da prije prijeve DI-u, razgovaraš sa šefom u Fenixu i obrazložiš im kako zakon štiti kupca, i da imaš pravo na puni povrat novca ako oni ne mogu popraviti karticu, ili ti dati istu takvu reklamiranu.